Value Driven Service Management

Holen Sie das Beste aus Ihrer IT heraus

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CIOs stehen vor der komplexen Aufgabe, IT Organisationen ganzheitlich strategisch auszurichten und zu gestalten. Viele Organisationen nehmen ITSM noch immer als rein operative Funktion wahr, was zu ineffizienten Prozessen, mangelnder Abstimmung zwischen IT und Geschäftszielen sowie zu unzureichender Ausnutzung des Leistungspotenzials der IT fĂĽhrt. 

Durch die Gestaltung Ihrer IT-Organisationsstruktur fördern wir eine engere Abstimmung zwischen IT und ihren Geschäftsbereichen. Dies schafft eine flexible und responsive IT-Organisation, die bereit ist, sich den Herausforderungen der digitalen Transformation zu stellen. 

Wir optimieren Ihre IT-Prozesse, um Effizienz und Agilität zu steigern. Dies ermöglicht es Ihnen, schnell auf sich ändernde Geschäftsanforderungen zu reagieren und gleichzeitig eine hohe Qualität und Leistung Ihrer IT-Services zu gewährleisten. 

Unser Ansatz stärkt die Governance-Strukturen innerhalb Ihrer IT, um eine klare Verantwortlichkeit und Entscheidungsfindung zu gewährleisten. Dies trägt zur Einhaltung von Compliance-Anforderungen bei und minimiert Risiken, während strategische Ziele unterstĂĽtzt werden. 

Wir unterstĂĽtzen Sie bei der Entwicklung und Implementierung einer effektiven IT-Sourcing-Strategie, die nicht nur Kosten optimiert, sondern auch die Qualität und VerfĂĽgbarkeit von IT-Services maximiert. Dies umfasst die Bewertung von Outsourcing-Möglichkeiten und die Auswahl von Partnern, die Ihre IT-Vorhaben unterstĂĽtzen. 

Durch die EinfĂĽhrung wirksamer Bewertungs- und Messverfahren ermöglichen wir Ihnen, die Leistung Ihrer IT kontinuierlich zu ĂĽberwachen und zu verbessern. Dies fördert eine Kultur der Exzellenz und kontinuierlichen Verbesserung innerhalb Ihrer IT-Bereiche. 

Wir helfen Ihnen bei der Entwicklung eines strategischen IT-Serviceportfolios, das sicherstellt, dass alle IT-Services einen direkten Beitrag zu den Anforderungen entlang der Capabilities leisten (Value Driven Service Management). Dies verbessert nicht nur die Wirtschaftlichkeit Ihrer IT-Investitionen, sondern erhöht auch deren Wert für das Unternehmen.



Unser Unternehmen sah sich in der Situation, das bestehende IT Management und die Software-Entwicklungsprozesse hinsichtlich der stark wachsenden Zahl von Anwendern und Kunden in einem komplexen, internationalen Umfeld zu erweitern. DARCBLUE verstand es sehr gut, die verschiedenen nationalen und internationalen Partner – d.h. Auftraggeber, Kunden, Entwickler und Lieferanten – einzubinden, klar zu kommunizieren und transparent zu planen, um unsere Projekte voranzutreiben. DARCBLUE war für uns eine große Unterstützung […].

— Chief Operating Officer

Unser Beratungsangebot bietet eine ganzheitliche Lösung, die nicht nur die aktuellen Herausforderungen adressiert, sondern auch eine solide Grundlage für zukünftiges Wachstum und Innovation legt. Gemeinsam gestalten wir ihre IT-Landschaft ganzheitlich und auf allen Ebenen. Denn für uns bedeutet Value Driven Service Management, einen echten Wertbeitrag zu liefern.

Ihr Ansprechpartner fĂĽr Value Driven Service Management

Frank Schröder
Partner


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